Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

az24h xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ ra sao khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
az24h Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách az24h giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mọi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của az24h để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư và các vấn đề bảo mật tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách az24h xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực hoạt động được phép.

Liên hệ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và gửi xác nhận. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại và máy tính. Mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.